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贵阳竞价排名中与客户沟通时的话术如何设计?

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       公司要有一套标准化和流程化的程序。比如对于线上业务人员来说,应该提前设计一套话术,将最正确的处理流程列出来,并且把注意事项和重点也交待清楚,这样不管公司人员如何流动,都能保证新人很快能够上手。

       关于具体如何设计,这里重点强调4个问题:

      1、对客户要有耐心;

      2、一定要有礼貌;

      3、要提升自己的专业知识,用专业去折服客户;

      4,任何时候都不能糊弄客户,甚至忽悠客户。

 

 

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